S20 fe pixels na cor preta não desligam

[MikeYuri]

Tenho o s20 fe a 3 meses e só recentemente acidentalmente percebi um defeito na tela dele e pesquisando percebi que não foi só eu, algumas pessoas aqui no members tmb e em fóruns internacionais porém não são muitas pessoas já que é um defeito bem difícil de perceber, com o brilho abaixo de 35% em uma imagem preta como no always on display ou na tela de carregamento em um ambiente completamente escuro é possível perceber um brilho cinza iluminando toda a tela do aparelho aonde que era pra tela estar apagada no preto que é uma característica do amoled mas fica como em uma tela LCD, creio eu que o problema seja que no brilho baixo a tela não consiga reproduzir corretamente a cor preta e fica um cinza bem escuro por isso os pixels não se apagam e quanto mais tempo vc ficar ali no escuro olhando mais sua pupila vai se dilatando e mais forte vc vai enxergar essa luz, agora a questão é se isso se trata de um problema de hardware ou de software, vi usuários de iPhone com tela oled e tmb do galaxy note 20 e a52 reclamando do mesmo defeito e se não fosse um defeito tão difícil de ser percebido creio eu que haveriam muito mais relatos sobre ele já que até mesmo o defeito da tela verde que era muito mais fácil de ser percebido haviam pessoas que não percebiam (minha mãe tinha um a71 com tela verde e não sabia) quem dirá um defeito assim o que dificulta uma solução por parte da Samsung 

[MikeYuri]

Acho que não, deve ser problema de hardware mesmo e deve atingir se não todos, a grande maioria dos s20 fe, todo dia quase aparecendo novas reclamações sobre isso

[Matheus1997]

O meu só percebi na tela de bloqueio e always on display

Estou nos 7 dias de troca livre ainda , porém não sei se solicito a troca vou ter que esperar ums 4 dias úteis pra chegar outra unidade pra acabar e chegar com o mesmo problema e quem sabe até outro problema.

Porém tô com medo de dar defeito ou piorar .

[DeHor]

Meu S20 fe tbm está assim

[MikeYuri]

Muitos estão assim infelizmente, cada dia mais aparecendo mais reclamações sobre isso

[Matheus1997]

Mano posso até está enganado mas notei isso depois de ficar testando o sensor de impressão digital ...

Será que ele não tem influência ??

Ele acende um Led muito algo quando tá reconhecendo a digital

[MikeYuri]

Antes desse celular eu tinha um a71 minha mãe tmb e os 2 tinham tela verde e a luz do sensor de digital dele era verde então pode ter sim a ver só que pq acima de 35% de brilho por aí o preto apaga totalmente na maioria maioria casos? Se fosse problema de luz atrás da tela não era pro preto apagar de forma alguma

[Matheus1997]

Eu não sei se foi eu que não notei mais eu notei depois de ficar testando o sensor de digital.

E só consigo ver no Always on display, na tela toda preta de carregamento e na guia anônima ( mas na guia anônima só dar pra ver com o brilho bem baixo e só fica na parte superior ums pixels cinzentado)

Só dar pra notar isso tudo em ambientes escuros !

[GuiVeloso807]

No 120hz esse problema diminui ,mais ainda persiste , acho que é problema de software

[MikeYuri]

Sim fica quase imperceptível no 120hz mas ainda está lá e eu creio que infelizmente deva ser hardware mesmo

[GuiVeloso807]

Vamos torcer pra One UI 4.0 solucionar esse problema em Janeiro , se o problema continuar ai é hardware certeza