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Tema original:

S21 Falla en Bluetooth Android 12 One UI 4.1

(Tema creado el: 05-14-2022 01:59 PM)
SelenePedroza
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Ante la nueva actualización se entre corta el audio cuando está vinculado mediante Bluetooth a algún dispositivo, específicamente cuando está el WiFi prendido. A alguien le pasa similar o igual? 
3 Comentarios
shOnpirasking
Active Level 7
Opciones
Galaxy S
Sin problemas desde la actualización en mi s21 ultra
8chojin
Active Level 8
Opciones
Galaxy S
Sin problemas desde el S21 ultra
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, SelenePedroza!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!