S21 recusando chamadas automaticamente.

[Luis_Chaves]

Olá Comunidade! Recentemente tenho recebido ligações comuns e que antes funcionavam, de uns tempos para cá, aparece o pop-up e no mesmo segundo a ligação é recusada automaticamente. Estou dentro da minha área de cobertura e com sinal, consigo fazer ligações, e por whatsapp funciona receber e ligar normalmente. Sabem o que pode ser?

[Juanlx · Accepted solution]

Olá Luis. Acontece com todas as ligações recebidas? Verifique as configurações de bloqueio de chamadas. Abra o app Telefone, clique nos 3 pontos e selecione Configurações. Depois, selecione Bloquear números e verifique se as opções de bloqueio estão conforme você deseja. A opção bloquear número desconhecido/privado bloqueia ligações recebidas com número privado. A opção bloquear chamadas de spam e scam bloqueia ligações de números que estão cadastrados como spam ou golpes. Nesse caso, há a opção de apenas avisar que é um número suspeito ou de bloquear diretamente. Verifique também na lista de números bloqueados se há algum número que não deveria estar lá. Se mesmo assim você não conseguir receber nenhuma chamada, pode ser algo relacionado à sua operadora.

[DihRodríguez]

Bom dia, comigo acontece com 2 números específicos, já verifiquei e os mesmos não estão bloqueado, porém quando eelees me ligam a ligação e recusada e aparece mensagem, chamada bloqueada pelo telefone. Como que faz pra parar com isso?

[Linhaus]

É o que acontece comigo. Alguém sabe como resolver?

[Melise]

Estou com o mesmo problema e o pior é que é o número de telefone da minha mãe que é idosa e não pode ficar sem contato comigo

[Ra-]

Cmg tb já percebi com 2 números que não estão na lista de bloqueados do meu aparelho. Não sei o que fazer.

[Samsung_QpxDjCq]

Estou com o mesmo problema. No meu caso é o dono da empresa em que trabalho, imagina o transtorno. As vezes ele está viajando e precisa de uma informação importante que só eu tenho e não consegue falar comigo. O contato não está bloqueado, inclusive adicionei aos favoritos. Recebo ligações de todos sem problemas, só acontece com esse contato. Já exclui o contato, adicionei novamente e nada funciona. É uma situação que causa transtornos. Tem que ser resolvida. Preciso de uma solução.

[Neca1]

Pessoal , boa tarde alguém descobriu como resolver o problema?

[tonico1234]

Também estou c esse problema...Samsung S10

[tonico1234]

Boa noite...no meu caso resolvi mto simplesmente: o contato era mto antigo e ainda não tinha o 9 adicionado...corrigi e está funcionando agora