S22 ultra sem sinal de rede

[Carolinnogu]

Estou com problemas a meses com meu celular ficando o tempo todo sem sinal nao fazendo nem chamada de emergência.

Troquei ate de operadora por que achei que era problema de sinal da operadora 

Mas descobri que nao era, comprei chip novos e e eles funcionam normalmente no meu celular antigo modelo s8

Dei uma pesquisada e acabo de descobrir que nao sou a única com esse problema. 

O suporte da Samsung uma ***

Ficam finalizando a conversa e nao resolvem nada 

O jeito vai ser entrar com uma pequena causas por que o que eu ja passei de perrengue sem Internet e sem rede nao está escrito. 

E sim, meu celular esta atualizado. 

Ja reiniciei a rede de dados 

Ja testei sem o chip 

O problema esta claramente no celular. 

[luiza_aventureira]

Se já trocou chip, testou outra operadora e o problema persiste, realmente parece ser um defeito do celular, não da rede. Uma sugestão é tentar uma assistência técnica autorizada pra avaliar se o problema é na antena interna ou em alguma configuração mais complexa, já que essas tentativas de reset e atualização não resolveram. Se continuar sem retorno e a assistência não ajudar, a ideia de entrar com uma ação em pequenas causas pode ser uma boa saída mesmo, pra garantir que resolvam isso

[Umzfold6]

Isso é preocupante, pq a gente fica com dúvidas e nada

[Umzfold6]

O meu é o s21fe e estar descolando.. já é fora da garantia, mas não deveria acontecer

[Samsung_moderador]

Olá, Carolinnogu. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.

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Estamos a disposição.

[erifelix]

Estou com o mesmo problema!!!

[Samsung_moderador]

Olá @erifelix, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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[DaaniloRamalho]

Também passei à experienciar o mesmo problema, desde o dia 05/01, quando o telefone começou a ficar a maior parte do tempo sem sinal.
Já troquei o chip, reiniciei diversas vezes o telefone, atualizei o sistema e nada resolveu

[Carolinnogu]

O meu não resolveu com nada, mas eu ativei o esim na minha operadora, daí não precisa de chip e o sinal funciona normal

[DaaniloRamalho]

Já fiz o teste, ativei o esim e o problema permanece. Fiz teste com chips de outras operadoras também, nada resolve.