Meu S22 estava segurando bem a bateria, mais de uns dias que ando reparando que está esquentando muito e qual coisa que mexo no celular. E a bateria não está durando 12 horas.
Bom dia, faz aqui members mesmo. Quando vc abre o aplicativo no meio tem comunidade e no canto suporte, clica no suporte que o diagnóstico aparece ou vc pode fazer no seu próprio aparelho nas configurações, assistência do aparelho e bateria. Mas eu faria aqui na members.
Existem algumas situações onde é natural o aparelho esquentar, como quando está carregando, jogando, assistindo vídeo, vídeo chamada por um longo tempo, e muitas outras situações.
Realize uma otimização no aparelho, para ele fechar todas as tarefas desnecessárias.
Vá em Configurações , Toque em Assistência do aparelho, toque em bateria ou gerenciamento do dispositivo, e toque em Otimizar agora Isso fará com que os aplicativos em segundo plano sejam encerrados.
Para dispositivos ANDROID 12 OU SUPERIOR, siga as orientações abaixo: Acesse configurações Assistência do aparelho e bateria Otimizar Agora
Desabilite as funções que você não utiliza, como: GPS: Configurações > Local > Desativado Bluetooth: Configurações > Conexões > Desabilitar Bluetooth Dados móveis: Configurações > Conexões > Uso de dados > Desabilitar Dados móveis Roteador WIFI: Configurações > Conexões > Roteador Wi-Fi e Ancoragem > Desabilitar Roteador Wi-Fi Habilite o modo de Brilho adaptável: Configurações > Visor > Brilho Adaptável Habilitar o modo Padrão da taxa de atualização da tela: Configurações > Visor > Suavidade do movimento > Padrão
Para dispositivos ANDROID GO, siga as orientações abaixo: Configurações Gerenciamento inteligente Otimizar telefone Armazenamento e depois Limpar Para finalizar toque em Confirmar Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela
Me informe se seu dispositivo apresenta algum dos sintomas abaixo, assim podemos validar se há algum tipo de problema com a sua bateria. 1- Aparelho torto ou empenado: Dependendo do material que o aparelho é confeccionado ele pode entortar ou empensar caso o consumido aplique pressão excessiva nele ou caso a bateria esteja inchada.
2- Tela descolando do dispositivo: Como os equipamentos Samsung atuais possuem bateria interna, quando a bateria estufa ou incha a tela do equipamento pode descolar ou até mesmo soltar. Isso pode ocorrer desde problemas com oxidação do equipamento a falhas de fabricação, com isso é necessário que o aparelho seja encaminhado para uma Assistencia técnica Samsung o mais rápido possível para evitar maiores problemas.
Para solucionar o sintoma de superaqucimento, é necessário atualizar os aplicativos e funções que estejam desatualizados e também "forçar parada" dos aplicativos. Segue abaixo, o passo a passo:
1- Atualização via Galaxy Store: Abra o App Galaxy Store*ícone cor de rosa com o símbolo de uma sacola Toque em Menu, Três linhas no canto inferior direito da tela Toque em Atualizações em seguida em Atualizar Tudo
2- Atualização via Play Store Abra o App Play Store*ícone de triangulo colorido com fundo branco Toque sobre a foto do seu perfil, canto superior direito da tela Toque em Gerenciar apps e dispositivos em seguida em Atualizar tudo
3-Forçar parada Abra o App Configurações Selecione o aplicativo desejado Selecione "Forçar parada"
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware"; > Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.
Por gentileza, após o seu dispositivo atualizar, é muito importante que você utilize ele por um tempo e verifique se o problema ocorrerá mesmo com ele atualizado.
Vou te enviar um conteúdo com algumas dicas de uso sobre seu dispositivo, lá você poderá encontrar os procedimentos para sempre manter seu smartphone otimizado e com o melhor desempenho possível. - Dicas para Melhorar o desempenho da bateria do seu Smartphone: https://cutt.ly/rVbP7HI
Sua avaliação nos permite identificar oportunidades de crescimento e aperfeiçoamento em nossos serviços. Acreditamos que cada experiência, inclusive as menos positivas, contribui para nossa evolução.
Para que possamos entender com mais detalhes o que aconteceu, gostaríamos de conversar com você. Clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Sua colaboração é essencial para que possamos oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
