Recentemente, há 15 dias, fiz a transição do S23 Ultra para o S24 Ultra, esperando uma melhoria na qualidade e desempenho. Infelizmente, minha experiência tem sido tudo menos satisfatória.
Desde o início, notei problemas significativos de performance: o aparelho aquece constantemente, a bateria se esgota rapidamente e há algo de estranho com a tela (que sempre foi um dos pontos altos do Galaxy, que compromete a qualidade em alguns vídeos e jogos como Genshin Impact. Ok. A única melhoria significativa é o ant reflexo, mais luminosidade na tela e o corpo em titânio, deixando o celular mais premium.
Quero deixar claro que estou utilizando as mesmas configurações do meu antigo S23 Ultra, então as comparações são justas. Já estava usando Ai desde a atualização 6.1.
Contrariamente ao esperado, parece que fiz um **downgrade** ao invés de um upgrade. Estou profundamente decepcionado e sinto que preciso alertar outros consumidores: quer um conselho? Não comprem o S24 Ultra enquanto a Samsung não resolve o problema através de uma atualização - o que é estranho já que o celular foi lançado no final de janeiro e até agora isso não foi corrigido.
Considerem a compra do S23 Ultra, que além de ser mais barato agora este ano, provou ser um dispositivo muito mais confiável e eficiente em minha experiência anterior.
Em tempo: Minha experiência da troca do S22 Ultra para o S23 Ultra foi muito superior e atendeu minhas expectativas de upgrade de um ano para o outro.
Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo: - Capinha de proteção
Conecte o dispositivo em um carregador Samsung, em uma tomada que funcione.
Após estes passos, pressione e segure ao mesmo tempo os botões Power (liga e desliga) e Volume para baixo (tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.
Olá, Francisco2027. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Poxa que pena sua experiência. Vim de aparelhos considerados "flagship" de outras marcas pra um S24Ultra (cerca de 1 semana), e posso dizer que estou espantado com a duração de bateria principalmente - acima de 3 dias com uso moderado - em uma única recarga.
Fiquei confuso com a forma como o aparelho foi utilizado nos últimos 3 dias, apresentando no total apenas 16% no print que você compartilhou. O aplicativo Samsung Internet aparece em primeiro lugar com 1,2% de uso e, surpreendentemente, o app Samsung Members está em segundo com 1,0%. Sem o uso de outros aplicativos e sem um uso moderado do aparelho - contrariando o seu relato - é esperado que a bateria dure bastante mesmo. No entanto, seu relato gera dúvidas entre nós consumidores sobre a real eficiência da bateria."
3 dias? Todos sabem que os últimos aparelhos da Samsung estão sofrendo com problemas de drenagem da bateria. Não entendo comentários como esse, totalmente fora da realidade.
Concordo! O relato de Renan apresenta contradições e várias informações que parecem inconsistentes.
Afirmar um "uso moderado" e, ao mesmo tempo, fornecer uma captura de tela do uso da bateria que contradiz essa afirmação, é no mínimo um descuido e pode ser interpretado como quase ofensivo diante do meu relatório totalmente oposto.
Isso dá a impressão de que há uma subestimação da capacidade analítica dos consumidores.
Além disso, tal postura sugere uma tentativa de caracterizar minha experiência como um caso isolado, o que definitivamente não é verdade.
