s7 edge linea rosa

[danylati]

Hola, tengo un problema con mi s7 edge derrepente un dia amanecio con una delgada linea vertical rosa en la panatalla, si presionaba la parte de arriba se quitaba, ahora despues de un mes ya esta mas gruesa y no se quita

Jamas se me cayo ni lo metí al agua, fui a samsung de mariano escobedo si aceptan que es defecto de fabrica pero quieren 5,500 pesos por cambiar la pantalla, ahora que puedo hacer?

[Javs]

Cómo? está en garantía y te quieren cobrar por la reparación?

[danylati]

ya no esta en garantia

[Javs]

ah, no pues es que fuera de garantía tienes que pagar a juerzas... Yo te recomendaría llevarlo a Samsung, en cualquier otro taller nunca tendrás garantía de que le metan componentes originales

[danylati]

pero pagar 5,500? ya mejor me espero al S9 y haber si puedo vender este, aunque la verdad ya me decepcionó samsung esta vez, creo que me voy a ir a otra marca

[AldoGO]

esa línea es normal en todos los s7 edge es un fallo que tienen en sus flexores, yo te recomiendo que lo dejes así sino igual si lo cambiad le puede volver a pasa, nomas no presiones tan fuerte arriba del celular donde tiene la línea ya que lo puede dañar más ya que ahí está el flexor, si piensas cambiar de teléfono te recomiendo que mejor te esperes al s9 con el precio de la reparación y si vendes ese celular así como está te compras el s9 hahaha

[Carlos_]

¡Qué tal danylati!

El equipo probablemente no sufrió una caída, sin embargo, puede tratarse de un golpe interno.
Los golpes internos son pequeños golpes que provocan un mal funcionamiento de los componentes del interior del dispositivo, son causados por monedas, llaves, u otros objetos que pueden chocar con el equipo en el bolsillo, mochila, bolsa, etc. Estos golpes provocan que se rompa la continuidad del circuito que se encuentra alrededor de la pantalla, por esa razón se visualizan lineas, ya que esa linea de pixeles perdió contacto con el resto de la pantalla.
Es necesario cambiar todo el display, esto se realiza con costo si es que el centro de servicio lo determinó así o ya terminó el periodo de garantía.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

[KULER]

y los de Samsung no se pronuncian hasta ahora

[Mike_]

¡Hola, danylati!

Será necesario que acudas a un centro técnico de Samsung para que un especialista verifique tu pantalla, estos son los centros técnicos con los que contamos: www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung.

¡Saludos!

[JoDT]

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