Lembram do meu post sobre o S20 que molhou e mesmo tendo proteção IP68 ele apagou ?
Pois é tenho atualizações e são bem triste como cliente
A Samsung não disponibilizou a cortesia e me deu um orçamento de R$ 3.880,00...
Como a cortesia foi negada com a justificativa de que por passar 2 anos da compra do aparelho a proteção IP68 não era válida, o que me faz perguntar qual seria o ciclo de vida de um aparelho e de que quanto tempo a proteção dele deveria valer... mas esse não é o ponto, o ponto é que levei em uma assistência no centro da cidade e o resultado foi esse....
Eu não pedi uma cortesia por conta de não ter dinheiro pra pagar o reparo(abusivo por sinal) mas por uma questão de me sentir querido pela empresa, como se ela se importasse comigo, esse nem é meu aparelho principal, tenho outros tantos e sempre comprados em lançamentos, e o sentimento que fica é de abandono...e me faz repensar continuar nesse eco sistema.
O celular foi reparado e está funcionando perfeitamente por uma diferença de valor absurda, enfim fica aqui meu desabafo e um alerta para quem passar por algo parecido.
