Tópico original:

Samsung Galaxy S22 abrindo com 2 anos de uso

(Tópico criado em: 12-03-2024 08:51 PM)
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Mariaeduardaq
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Galaxy S

Olá! Comprei o meu S22 em outubro de 2022 e, ontem, dia 02 de dezembro de 2024, notei a parte de trás do aparelho abrindo, como se ele estivesse inchado. Achei bastante estranho, pois o celular tem apenas 2 anos de uso. Fui pesquisar para ver se tinha algum relato semelhante e encontrei vários que narravam a mesma situação (S22 comprado há 2 anos, a parte de trás abrindo de repente). Ou seja, claramente, é um problema de fabricação, ocasionado pela própria Samsung, o que é, no MÍNIMO, decepcionante. Gostaria de saber o que a samsung está fazendo em relação a isso, qual solução está sendo dada para o consumidor, porque isso é um verdadeiro absurdo.

4 Comentários
danielsans
Expert Level 5
Galaxy S
Você precisa entrar em contato com a Samsung e verificar a possibilidade de um reparo cortesia.
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Galaxy S
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
 
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Letícia-A73
Expert Level 5
Galaxy S

- Poxa, que chato isso, Maria Eduarda! Contate o Procon.

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Galaxy S
Olá, Letícia. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
 
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