Tópico original:

Samsung por favor tente resolver

(Tópico criado em: 12-29-2024 10:05 AM)
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rhzin4260
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S
Bem eu comprei um s23 fe a alguns dias atrás um ótimo celular mas o maior problema e o superaquecimento o celular e muito bom mas o celular ta chegando a 50 graus e isso não e normal por favor tentem resolver 
5 Comentários
BTold
Expert Level 5
Galaxy S
Já colocou a performance dele em "Leve", nas configurações de assistência do aparelho?
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rhzin4260
Beginner Level 2
Galaxy S
Fica aonde essa configuração
BTold
Expert Level 5
Galaxy S
Amigo, eu não sei ao certo porque eu tenho o S20 FE e no meu não tem. Mas deve ficar nessa sessão de desempenho, nas configurações de Assistência do aparelho. Outra coisa que você pode fazer também, é ir nas configurações de bateria > Limites de uso em segundo plano, e aperta nos 3 pontinhos do topo, onde você deve ativar a opção "Bateria adaptável". Além de ir na própria opção de economia de energia, nos 3 pontinhos do topo e ativa a economia de energia adaptável também.1735478749236.jpg1735478749380.jpg1735478749449.jpg1735478749543.jpg
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JefeTS
Active Level 9
Galaxy S
É isso mesmo, em assistência do aparelho, desempenho, perfil de desempenho, leve.
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Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá, rhzin4260! Existem algumas situações onde é natural o aparelho esquentar, como quando está carregando, jogando, assistindo vídeo, vídeo chamada por um longo tempo, e muitas outras situações.

Realize uma otimização no aparelho, para ele fechar todas as tarefas desnecessárias.

Vá em Configurações , Toque em Assistência do aparelho, toque em bateria ou gerenciamento do dispositivo, e toque em Otimizar agora
Isso fará com que os aplicativos em segundo plano sejam encerrados.

Para dispositivos ANDROID 12 OU SUPERIOR, siga as orientações abaixo: 
Acesse configurações
Assistência do aparelho e bateria
Otimizar Agora

Desabilite as funções que você não utiliza, como:
GPS: Configurações > Local > Desativado
Bluetooth: Configurações > Conexões > Desabilitar Bluetooth
Dados móveis: Configurações > Conexões > Uso de dados > Desabilitar Dados móveis
Roteador WIFI: Configurações > Conexões > Roteador Wi-Fi e Ancoragem > Desabilitar Roteador Wi-Fi
Habilite o modo de Brilho adaptável: Configurações > Visor > Brilho Adaptável
Habilitar o modo Padrão da taxa de atualização da tela: Configurações > Visor > Suavidade do movimento > Padrão

Para dispositivos ANDROID GO, siga as orientações abaixo:
Configurações
Gerenciamento inteligente
Otimizar telefone
Armazenamento e depois Limpar
Para finalizar toque em Confirmar
Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela

 

Caso o problema persista, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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