De acuerdo a lo que nos comentas, te recomendamos ponerte en contacto con tu operador de servicios móviles para verificar el estado de la señal y estado del servicio. También puede ser un inconveniente con la tarjeta Sim, por lo cual te recomendamos comprobar si en otro equipo te ocurre lo mismo con la misma tarjeta Sim.
En relación al cierre de aplicaciones, si esto ocurre solo con algunas en particular, te sugerimos eliminar el "caché" de la aplicación que presente inconvenientes. Para esto puedes acceder en Ajustes -> Aplicaciones -> Buscar la aplicación en cuestión -> Almacenamiento -> Eliminar caché
De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy recuerda que puedes tomar contacto a través de nuestros canales de comunicación y soporte técnico. Allí nuestros agentes podrán verificar en línea lo que nos comentas.
A través del siguiente enlace podrás verificar los diferentes canales de atención y soporte técnico, en la sección "Soporte ten línea":https://www.samsung.com/cl/support/contact/
