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Samsung s21 fe no detecta la carga super rapida

(Tema creado el: 12-06-2022 10:18 PM)
ivan260610
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Buenas noche, tengo 15 días con mi celular samsung s21 fe y la carga por cable no detecta carga super rapida, ayuda para darle solución.
9 Comentarios
AldoMoran
Active Level 3
Galaxy S
Haz probado con diferentes cargadores? limpia el puerto carga, checa que no tengs pelusa dentro
ivan260610
Active Level 1
Galaxy S
Ya probé con otro cable y otro cargador, ya le realice limpieza, tengo que llevarlo a garantía el problema es que no puedo hacer un respaldo.
AldoMoran
Active Level 3
Galaxy S
Si lo mejor sería llevarlo a garantía; respalda todo en Google es facil
Gadgeto
Expert Level 2
Galaxy S
El cargador y cable que usaste es el de 25w original samsung?
ivan260610
Active Level 1
Galaxy S
Si son los originales de 25w
ivan260610
Active Level 1
Galaxy S
Si, son originales
ChuyR1
Active Level 6
Galaxy S
Dirás que es algo básico pero, ¿ya checaste si tienes activo la opción de carga rápida?
ivan260610
Active Level 1
Galaxy S
Si esta activada
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, ivan260610!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!