¡Hola! Te invitamos a llevarlo a uno de nuestros centros de servicio autorizado para que realicen una valoración. Aquí encontrarás el más cercano: https://samsung.com/mx/support/service-center/
Si te encuentras en el interior de la República Mexicana o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
También puedes correr un diagnóstico desde la app de Samsung Members para corroborar el funcionamiento de tu dispositivo. Ve a Asistencia / Diagnóstico del teléfono
