Galera, meu celular S23+ estava rodando redondinho e no mês de agosto apareceu uma nova atualização do sistema. Relutei para instalar até que nesse sábado inventei atualizar afim sumir a mensagem de atualização.
A partir daí começou o problema, no meu carro utilizo o sistema de screen mirroring para espelhar o Android na multimidia. Utilizava o Smart View sem problemas até atualizar 🤦♂️
Como o sistema utiliza a conexão wlan/Wi-Fi direct percebi que para conectar ele procura a rede e quando ao tentar conectar a conexão cai antes de conseguir espelhar.
Tentei o suporte da Samsung, mas tive apenas as informações básica, atualizar os aplicativos e apagar cache... Ou seja, nada resolveu.
O celular da minha esposa um S20 faz a conexão normalmente, apenas o meu está com esse problema.
Obs. Usando o S23+ para espelhar em minha TV Samsung está normal, pois ambos estão na mesma rede Wi-Fi.
Alguém está passou pelo mesmo problema que eu e conseguiu resolver?
Olá, @Andryus estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Olá. Assim como mencionado, já entrei em contato com o suporte. Porém as soluções são básicas e ineficientes, pois pedem para verificar atualizações, redefinir preferências, otimizar bateria, limpar caches e Hard reset. Soluções que não funcionaram.
Ola Andryus. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Olá Andryus, é necessário que entre em contato através de um de nossos canais, você pode solicitar falar com um atendente. Você informa que o problema foi após a última atualização, por favor desligue o aparelho completamente, aguarde alguns minutos e religue-o, pode ser que resolva, mas de qualquer forma, seguimos à disposição, nos canais, para auxiliá-lo.
