TAP VIEW & SMART VIEW

[AntonioC]

Hola. Alguien mas tiene problemas con Tap View y Smart View? Tengo un S10+ ONE UI 3.0 Android 11 y no he podido hacerlos funcionar. Necesito de su ayuda porfavor. Gracias.

[GranadosF]

Tengo el S10+, eh usado sin problema el Tap View y Smart View. Cuál es el error?

[AntonioC]

No puedo enviar videos de mi cel a mi pantalla.

[AntonioC]

Tengo que configurar mi pantalla?

[Antonio_GM]

Yo probé el Tap View de mi S10+ con "The Sero" en Sanborns, funcionó sin problemas.
¿Que te aparece?

[AntonioC]

No puedo enviar videos de mi cel a mi pantalla.

[AntonioC]

Tengo que configurar mi pantalla?

[Antonio_GM]

Checa este video, explica muy bien como configurar algunos ajustes para que funcione 😁
https://youtu.be/slW6V2uFuGA

[AntonioC]

Ok. Lo voy a checar. Muchas gracias.

[SamsungMembers]

¡Hola AntonioC!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!