Olá, @Manumattos estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Boa Noite. Nossa vc tem o S24 Ultra e já tá tendo esse problema. Eu acho que isso seja alguma atualização de software que bugou o sistema do seu aparelho aí. Porque isso não é normal não é muito difícil isso acontecer com celular. Então eu sugiro que você vá na autorizada da Samsung e explica lá tudo a Samsung e eles vão consertar pra você o seu S24 Ultra.
