AndersonI
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em 07-23-2024 12:14 PM
Galaxy S
Antes tinha comentado sobre a traseira do S20FE descolando e agora chegou a minha vez, ao trocar de capinha a tampa traseira do meu aparelho descolou junto com ela, a Samsung não tem garantia da cola não? Vou ter que fazer igual fiz no aparelho anterior, passar super bonder ou tem algum meio de levar na assistência?
Assim que esse telefone parar de funcionar (não ligar mais) samsung me perdoe mas todos os aparelhos estão descolando depois de 3 anos de uso e isso é um desrespeito ao consumidor
5 Comentários
wminatti
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em 07-23-2024 12:19 PM
Galaxy S
Falaram pra mim levar na assistência pra ver se faz sem custo porém não estou afim de ir e tomar chá de banco

Global Community Manager
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em 07-23-2024 02:48 PM
Galaxy SAndersonI, orientamos que você encaminhe o aparelho para uma Assistência Autorizada da Samsung. Após análise do técnico especializado, será informado se a garantia cobre ou não? Segue abaixo o link para você localizar a Assistência mais próxima:
éeumemo
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em 10-30-2024 10:29 AM
Galaxy S
Esse negócio de tampa descolar é um problema de projeto da Samsung. Pelo que já li é toda linha S que acontece isso. O meu s20fe tem mais de um ano de uso, está em perfeitas condições, nunca caiu, nunca bati ele, está como novo e mesmo assim fui tirar a capinha pra limpar e notei que começou a descolar a tampa. É frustrante cuidar tanto de um aparelho e mesmo assim por erro de projeto você ter um celular defeituoso. Acho que deveria ser aberto uma ação contra a Samsung por todos os usuários da linha S, porque não é justo gastar num celular que não foi barato e ter que arcar com esse tipo de problema causado por projeto mal feito . O meu ocorreu ontem esse descolamento e to muito revoltado.
AndersonI
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em 11-13-2024 12:15 AM
Galaxy S
AMGGGG faz igual eu fiz
Passei cola de sapateiro e tá novo, já tomei muita chuva com ele assim e não estragou, tenho fé que a cola é a mesma coisa que veio da caixa kkkkkkk para não estragar a resistência
Passei cola de sapateiro e tá novo, já tomei muita chuva com ele assim e não estragou, tenho fé que a cola é a mesma coisa que veio da caixa kkkkkkk para não estragar a resistência
Lkr2023
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em 01-29-2025 08:54 AM
Galaxy S
Vc disse 3 anos? Meu s23 ultra com 1 ano está abrindo.
