Travamento vídeos Galaxy s21

[MatheusSá]

Vídeos gravados apresentando travamentos, sobretudo os vídeos em camera lenta! Já reiniciei o aparelho, já atualizei par aa One UI 4.1, já limpei cache e melhorou, mas continua... a samsung irá corrigir? Vários amigos meus com o mesmo problema no s21

[Fulgino]

É cara, estava esperando que com a atualização da one ui 4.1 eles arrumassem o problema... mas continua, conforme mostra o vídeo...
Tenho uma dúvida se esse problema tá relacionado com o processador, será que os celulares com snapdragon tão com esse mesmo problema?

[Moderadora_Fernanda]

Bom dia, MatheusSá! Tudo bem? Lamento pelo transtorno. Tente resolver esse problema acessando: Aplic> Config> Aplicativos> Selecione o app Câmera> Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy S21 em uma autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligue na central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 555 0000 (demais cidades).

[GoretteS]

Estava com este mesmo problema e no meu S21 resolveu com essa primeira alternativa que vc deu. Valeu!!

[Rnathy]

É só desinstalar o GOOGLE e negar todas as permissões para o GOOGLE. É  ele que está travando os vídeos. 

Retificação: Não é o Google, e sim o Bixby.

[Vittorazzi]

Bom dia..conseguiu resolver? Tbm notei que os videos que faço ficam meio que quadro a quadro, porém bem rápido.

[Jraioliveira]

Venho tendo problemas para assistir os vídeos do Instagram, Status do WhatsApp entre outros, aparelho conectado com uma Internet de excelente qualidade, porém para não restar dúvidas utilizei pacote de dados e monitorei a velocidade que estava excelente, mas mesmo assim os vídeos estão TRAVANDO. O que fazer ?

[leandrowollick]

Mesmo problema, vou acompanhar o tópico para ver se alguém consegue resolver.

[srervi]

Tô com esse mesmo problema, conseguio achar uma solução?

[Rnathy]

Eu estava com o mesmo problema, sai desabilitando vários app, de início pensei ser o Google, mas descobri que quem estava interrompendo os vídeos é o Bixby. Forcei a parada, neguei todas as permissões, e os vídeos voltaram a rodar normal.