Vários Aparelhos Samsung com Mancha VERDE na TELA

[MichelCosta]

Olá, meu Galaxy S10 Lite chegou dia 05/09/2020 comprado online pelo extra.com.

Quando o brilho está em 5% a 10% a parte de baixo da tela fica com tons esverdeados.

O problema é claramente notável na tela de configurações com modo noturno ativado.

Os tons verdes afetam mais as cores cinzas criando uma espécie de degradê verde com cinza onde era para exibir uma cor sólida e uniforme por toda a área da tela.

Pedi a troca do aparelho e ela está em andamento, mas sinceramente acho que a próxima unidade virá com o mesmo problema.

(Edit: cancelei a troca do aparelho por medo de vir um com a tela pior. Decidi esperar uma possível atualização ou mais tarde recorrer a garantia)

(Edit2: Chegou atualização para a OneUI 2.5. Problema não resolvido!)
(Edit3: mantive a troca. A coleta veio hoje 18/09/2020. Agora vou esperar o novo aparelho e fazer o teste)

Tenho (ou já tive) S8, A9, A20, A50, A70, J5 PRO e nunca vi esse problema em nenhum dos aparelhos.

Essa tela do S10Lite foi um balde de água fria pra mim.

A internet está infestada de casos de tela verde nos aparelhos Samsung e em outros aparelhos que usam as telas fabricadas pela Samsung.

Defeito de fabricação não acredito que seja pois meu celular foi produzido no Polo Industrial de Manaus e temos os mesmos casos ao redor do mundo.

Será uma atualização que não deveria ter sido lançada?

Também é possível ver vários relatos de donos de aparelhos mais antigos como o S8 e S9 apresentando o problema de maneira mais severa onde nem é possível usar o celular e a maioria aponta que o celular ficou desta maneira depois das atualizações deste ano (2020).

Será um erro de projeto? Talvez, mas por que aparelhos antigos foram afetados?

É um problema de Software ou Hardware?

Há relatos de usuários que tentaram resolver o problema fazendo downgrade do sistema por uma versão mais antiga e a tela verde ainda permaneceu.

A Atualização danificou permanentemente o Hardware?

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/list-of-devices-badly-effected-with-green-tint-or-scree...
Segundo este tópico os aparelhos afetados são:

s9 plus

note9 after march update

s10e

s10

s10 plus

note 10 note

10 plus

s20

s20 plus

s20 ultra

note 20 note

20 ultra

s10 lite

note 10 lite

a51

a71

Espero que a Samsung se manifeste publicamente e que isso seja resolvido no melhor dos cenários através de uma atualização ou que haja uma substituição em massa dos aparelhos defeituosos.

Fontes:
https://www.sammobile.com/news/more-users-facing-green-tint-display-issues-different-galaxy-devices/

https://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2020/06/23/samsung-galaxy-s20-plus-ultra-note-10-display-pr...

https://www.moneycontrol.com/news/technology/after-apple-samsung-galaxy-smartphone-users-report-gree...

Google "Samsung green tint"

[Gustavorodr_]

Mesmo problema aqui, espero um pronunciamento da Samsung!

[PapaEmeritus]

Uma pergunta totalmente fora do contexto, mas gostaria de saber se o aparelho s10 lite tem carregamento por indução? (QI)

[MichelCosta]

Não tem.
Você pode conferir a ficha técnica de qualquer aparelho nesse site:

https://m.gsmarena.com/samsung_galaxy_s10_lite-9917.php

[Jhennysz]

Recebi o meu A71 na quinta-feira, estava tudo certo até então. Na sexta inventei de atualizar para o Patch de Agosto e, foi aí que começou o pesadelo, pois não foi somente a tela verde que apareceu para mim, ah também a cortina negra na borda superior da tela que apareceu. Hoje recebi a ligação da loja em questão me pedindo para enviar o aparelho. Mas estou na dúvida agora que vi o comentário do Mike que trocou duas vezes e não resolveu o problema.
pelo visto, nem enviando para assistência também não resolverá.

[Gus28]

Pois é, eu falei que tive o problema igual ali embaixo mas na verdade não é. Minha tela não fica verde, mas fica com uma névoa escura. No whatsapp tema escuro então, que horror, ele faz um degradê horrível. Tô fugindo de temas escuros, mas as vezes não tem como, tipo Spotify... :(((

[Gus28]

É muito chato você gastar 2K e ter um problema desse tipo... Ainda mais quando é sua primeira vez na marca.

[Jhennysz]

Super entendo vocês. É algo frustrante, ainda mais porque a marca não toma nenhuma Providência.

[rafaelrcalegari]

Sim, mas o iPhone 11 era problema de software, teve uma atualização para o iOS 13.7 que corrigiu.

[Members_a4YMDhr]

O meu S7 edge apareceu com esse mesmo problema ha alguns dias. O detalhe é que quando entrei em contato com a Sansung a funcionaria me disse que o conserto seria cobrado por o aparelho nao ter mais garantia e nao haver historico no site da Sansung desse tipo de problema com aparelhos S7. Estou muito decepcionada com a Sansung pois é obvio que  esse problema foi causado pela ultima atualizacao

[Members_a4YMDhr]

O meu S7 edge apareceu com esse mesmo problema ha alguns dias. O detalhe é que quando entrei em contato com a Sansung a funcionaria me disse que o conserto seria cobrado por o aparelho nao ter mais garantia e nao haver historico no site da Sansung desse tipo de problema com aparelhos S7. Estou muito decepcionada com a Sansung pois é obvio que  esse problema foi causado pela ultima atualizacao