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제목:

갤럭시스토어 - 켤처캐쉬(문화상품권) 현금영수증 문의

(게시글 작성 시간: 09-23-2023 02:17 PM)
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어플 내 고객센터가 안 보여 여기에 게시글 남깁니다.

최근 컬쳐랜드 캐쉬를 결제 수단으로 해 몇 번 결제를 했습니다. (게임명: 프로젝트 세카이)

자진발급하려고 컬쳐랜드에 접속하니 아래 이미지처럼 발급이 불가능한 것 같더라구요?

원래 갤럭시스토어에서 인앱 결제 시 현금영수증 발급이 안 되는 건가요? 원스토어에서는 같은 게임으로 인앱결제해도 가맹점에서 자체 발급 해주던데요...

Members_UT2QkWx_0-1695446128569.png

 

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GalaxyStore_담당
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안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

현재 갤럭시 스토어 내에서 지원하는 문화상품권 2종 (해피머니/컬쳐랜드) 관련된 현금영수증은 모두 해피머니 및 컬쳐랜드에서 해당 문화상품권 사이트 가입 시 회원 정보로 등록하신 휴대폰 번호로 자동 발급 처리되고 있습니다.

발행 내역의 경우 컬쳐랜드 로그인->마이페이지->현금영수증 발행 내역을 통해 확인 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.

추가로, 갤럭시 스토어 고객센터는 아래 경로로 진입하실 수 있는 점도 참고 부탁드립니다.

- 고객센터 : 갤럭시 스토어 > 하단 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 문의하기

 

감사합니다.

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