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제목:

갤럭시탭S7에서 클립스튜디오 무료서비스 사용불가, 유료사용결제불가

(게시글 작성 시간: 09-27-2020 02:13 AM)
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hatteeo
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤탭S7 유저입니다.

 

1) 인증해제 회수 초과로 무료서비스 사용불가

 

클립스튜디오를 갤노트10에 설치했는데, 1시간무료사용만 쓰고 있는 줄 알았는데 6개월 무료이용권이 자동적용된 것 같습니다. 그래서 이번에 갤탭S7을 사서 실행해보니 인증해제 회수 초과라는 메시지가 뜨네요.

 

https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-Store/%ED%81%B4%EB%A6%BD%EC%8A%A4%ED%8A%9C%EB%94%94%EC%98...

 

해당 답변을 보고 새 계정을 만들었습니다만 해당 답변 이후 한 달 사이에 뭔가 바뀐 것인지 새 계정을 만드는 것으로는 문제가 해결되지 않습니다.

 

2) 유료사용 결제불가

 

어차피 쓸 앱이라 좀 아깝지만 반년 일찍 유료사용으로 결제하려고 했는데, 앱 내에서 결제버튼 활성화가 되어있지 않습니다. Screenshot_20200926-101119_Clip Studio.jpg

 

앱 제작사 관련 문제이지만, 프로모션과 결제 부분은 일부 갤럭시스토어와 연관된 것으로 생각되어 이렇게 문의드립니다.

 

감사합니다.

1 댓글
GalaxyStore_담당
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Moderator
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

Clip Studio를 이용해주셔서 감사합니다.

 

Clip Studio는 1단말, 1계정, 1회만 6개월 무료 서비스를 제공해드리고 있으며 별도의 Clip Studio 계정으로 로그인 및 이용이 가능한 앱이라 갤럭시 스토어에서는 정확한 확인이 어렵습니다.

Clip Studio 고객센터로 문의 부탁드립니다.

 

감사합니다.

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