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09-27-2020 02:13 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤탭S7 유저입니다.
1) 인증해제 회수 초과로 무료서비스 사용불가
클립스튜디오를 갤노트10에 설치했는데, 1시간무료사용만 쓰고 있는 줄 알았는데 6개월 무료이용권이 자동적용된 것 같습니다. 그래서 이번에 갤탭S7을 사서 실행해보니 인증해제 회수 초과라는 메시지가 뜨네요.
해당 답변을 보고 새 계정을 만들었습니다만 해당 답변 이후 한 달 사이에 뭔가 바뀐 것인지 새 계정을 만드는 것으로는 문제가 해결되지 않습니다.
2) 유료사용 결제불가
어차피 쓸 앱이라 좀 아깝지만 반년 일찍 유료사용으로 결제하려고 했는데, 앱 내에서 결제버튼 활성화가 되어있지 않습니다.
앱 제작사 관련 문제이지만, 프로모션과 결제 부분은 일부 갤럭시스토어와 연관된 것으로 생각되어 이렇게 문의드립니다.
감사합니다.

09-28-2020 10:24 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
Clip Studio를 이용해주셔서 감사합니다.
Clip Studio는 1단말, 1계정, 1회만 6개월 무료 서비스를 제공해드리고 있으며 별도의 Clip Studio 계정으로 로그인 및 이용이 가능한 앱이라 갤럭시 스토어에서는 정확한 확인이 어렵습니다.
Clip Studio 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
