니취
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01-01-2025 05:33 PM ·
Galaxy Store
제곧내입니다
만 15세가 지났는데도 게임설치를 누르면 15세이상 다운이 가능하다고 뜹니다ㅠㅠ 스토어 개인정보 변경 어떻게 하는건가요?
3 댓글
tmj
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01-01-2025 07:32 PM ·
Galaxy Store
전화해보시거나 문의하기
낫슐랭24U
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01-01-2025 07:48 PM ·
Galaxy Store
생일이 지나야될겁니다

Moderator
01-02-2025 10:38 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
"갤럭시 스토어 > 메뉴 > 오른쪽 상단 설정 (톱니바퀴) > 삼성계정 > 프로필 정보 > 생년월일"에서 등록된 연령 확인 부탁드립니다. 현재 등록된 생년월일은 성인으로 확인이 되는데요, 만 15세가 지난 연령임에도 15세 앱 다운로그가 되지 않을 경우 단말로그 및 오류 스크린샷을 포함하여 고객센터로 문의 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(하단) > 문의하기 > 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
감사합니다.
