갤럭시 스토어 문의하기

[갤스이벤트킬러]

갤럭시 스토어 설정에 하단 문의하기를 통해 문의 남겼는데 답변은 어디로 받아볼 수 있나요??

[pyeokpa]

설정 하신 이멜이나 스마트폰문자로 받지 않을까요?👍

[갤스이벤트킬러]

그런설정하는게 따로 없더라구요
커뮤니티 내 다른글에 찾아서 확인했어요~^^

[Anonymous]

멤버스>도움받기>보낸 의견 보기>보세요.

[갤스이벤트킬러]

네 커뮤내 다른글에서 찾아서 확인했습니다. 감사합니다~^^

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

현재는 경로를 확인하신 것 같아 다행입니다.

일반적으로 갤럭시 스토어 내 고객센터를 통해 문의 하신 경우, 고객센터 측의 답변이 완료되었을 때 Samsung Members 앱 하단의 [도움받기] 화면 중간에 있는 [답변 확인하기]에서 고객센터에서 고객님께 드린 답변을 확인하실 수 있습니다.

또는 고객센터에 문의하셨을 때 기재하신 답변 요청 메일 주소가 있다면 해당 메일 주소로도 답변이 전송되는 점 이용에 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[뚱스스]

갤럭시스토어에서 계좌이체로 충전을 하려는데 다시 인증을 하래서 은행과 계좌번호를 다시 등록했더니 ars전화인증을 하라고합니다
그런데 옛날번호로 되어있어서 ars인증을 할수가 없습니다

[사람이요]

팝업 창에 투명도 기능이 사라진 이유가 뭔가요?
스크롤 했을때 설정이랑 알림은 왜 분리 했나요

[시이바삼성]

갤럭시스토어 전부 다 차단했는데 왜 자꾸 알림이 옵니까? 특벽하지도 않은거 광고 좀 그만 쳐 날려요. 20년이상 삼성폰 썼는데 다음번에 아이폰 가고만다 진짜.