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갤럭시 스토어 서버 오류

(게시글 작성 시간: 02-26-2024 01:01 PM)
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1 댓글
GalaxyStore_담당
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안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

아래 두가지 방법으로 조치한 이후에도 동일한 문제가 지속될 경우, 번거로우시더라도 고객센터 오류보내기를 통해 단말로그를 첨부하여 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

1) 휴대폰 '설정 > 애플리케이션 > Galaxy Store > 저장공간 > 데이터 삭제' 후 휴대폰 재부팅
2) 안정적인 모바일 네트워크 또는 Wi-Fi로 접속 환경 변경

 

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기 > 오류보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

감사합니다.

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