갤럭시 스토어 설치가 안돼요

[보호자제어알림극혐]

아이가 사용하는 폰에 갤럭시 스토어를 설치하려하는데 검색도 안되고 설치도 안되네요

폰은 갤럭시s20인데 패밀리링크 설치되어 있어요 그거 삭제하고 스토어 깔아야하나요?

방법 있음 알려주세요

[성질이나23P]

원랜 검색되면 설치할지 말지 부모님 폰에 문자로 승인 받는게 있는데..
검색이 안된다고 하시니 감독 기능중지 하시고 스토어를 깔고 패밀리링크를 재설치 해보세요..

[소설가]

1.갤럭시 스토어는 구글 플레이 스토어에서 검색해도 나오지 않습니다.
2. 갤럭시 스토어는 기본 설치가 되어있고 원칙적으로는 삭제할 수 없습니다.

패밀리링크에서 갤럭시 스토어를 해제 해주시면 될것 같습니다. 첨부한 이미지를 참고해주세요.(앱 이름이 "Store"로 되어있을 수도 있음)

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

자녀분의 휴대폰 보호를 위해 모바일 펜스나 패밀리 링크 등의 차단 앱으로 관리를 하고 있을 경우 차단 기능을 off 하신 후에 재 이용해보시기 바랍니다.

off 방법은 아래와 같습니다.

1. 보호자 분의 단말에서 패밀리 링크 실행
2. 앱 활동(앱 별 사용시간 표시) > 더 보기
3. "S suggest" 앱 차단 해제

상기 방법으로 차단을 해제했는데도 갤럭시 스토어가 실행되지 않을 경우, 자녀분의 단말에서 로그를 추출하여 문의해 주시기 바랍니다.

갤럭시 스토어가 실행되지 않을 경우, '삼성 멤버스 앱 > 도움 받기 > 문의 / 오류 보내기 > 오류 보내기' 통해 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크하여 문의하시면 로그를 포함한 문의 접수가 가능합니다.

감사합니다. 

[ㄱㅈㅍ]

갤럭시 스토어를 설치해야 하는데 갤럭시 스토어가 처도 않나오고 패밀리 링크가 있는데 지워야 돼나요?