현재 적어 주신 게시글 내용만으로는 명확하게 답변을 드리긴 어렵습니다만, 일반적으로 타 스토어와 갤럭시 스토어 두 곳에 모두 등록된 앱의 경우, 앱 제작사에서 배포한 앱 버전 및 날짜에 따라 업데이트 리스트에 노출됩니다.
다른 스토어에서 다운받거나 업데이트한 앱이 갤럭시 스토어 업데이트 목록에 노출이 되었다면, 현재 고객님께서 이용하시는 앱의 갤럭시 스토어 등록 버전이 타 스토어 버전에 비해 높거나, 또는 업데이트 날짜가 타 스토어보다 최신인 경우입니다.
다만 게시글에서 말씀해 주신 것과 같이 단말 재부팅, 혹은 갤럭시 스토어 앱의 데이터/캐시 삭제 후 스토어에 재접속하게 되면 재접속한 시점에서 다시 한 번 업데이트 버전을 체크하게 되는데 이 시점에서는 이미 타 스토어에서 최신 버전으로 업데이트가 되었으므로 갤럭시 스토어에서는 업데이트 알림이 없어지게 되는 것인데요.
상기 설명드린 경우가 아닌데도 업데이트 알림이 자꾸 사라지는 경우, 현상 재현 직후의 단말 로그를 첨부하여 고객센터로 문의 주시면 확인 하여 답변 드리도록 하겠습니다.
