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제목:

갤럭시 스토어 5천원 할인쿠폰 문의드려요

(게시글 작성 시간: 06-25-2023 12:32 AM)
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슈슈링
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CU에서 삼성페이로 결제하고 이벤트 당첨으로 받은 갤럭시 스토어 5000원 할인권 입니다!

설명을 보면 최소 결제 금액은 없고 구매 대상은 게임의 유료아이템, 유료앱, 테마, 폰트 등 유료 콘텐츠 구매시 사용 가능하다고 되어있는데요

저 설명 대로라면 최대 5000원 할인이고 한 번에 5000원까지 할인이 되며 그보다 적은 금액일 경우엔 차액이 남지않고 한 번 할인 쿠폰 적용시 소멸 되는 걸로 이해했습니다.

써져있는대로 폰트 (유료 콘텐츠 3500원) 구매를 할 때 저 쿠폰을 적용하려고 했는데 쿠폰 사용을 어떻게 해야하는지 모르겠네요 혹 폰트 구매 시에는 사용할 수 없는 건가요?

(그렇다면 최소 왜 폰트 구매 시 사용 가능하다고 되어 있는지 또 최소 결제 금액은 없는데 왜 안되는건지도 궁금하네요)

갤스출첵 이벤트에서도 솔직히 게임에서나 겨우 할인쿠폰 써먹을 수 있어서 몇 달 째 당첨되었어도 게임 과금 안하는 저 같은 사람한테는 의미가 1도 없거든요...

제가 쿠폰 적용을 할 줄 모르는 건지 안되는건지 답변 부탁드립니다~

그리고 쿠폰 적용이 가능하다면 사용 방법 안내 부탁드려요.
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8 댓글
tmj
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폰트 할인가능해요 최소결제금액도상관없구요 테마나폰트사서 쿠폰적용 이라는게있어요
슈슈링
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안녕하세요~ 결제할 때 쿠폰 적용하려고 보면 5000원 할인쿠폰이 안뜨더라구요 혹시 어떻게 결제하는지 알려주실 수 있나요?Screenshot_20230625_004703_Samsung Checkout_1000020837_1687621623.png
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tmj
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쿠폰추가누르시면 번호있으세요
바코드번호를 누르셔서 복사해서 쿠폰등록 해서 쓰시면되요
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기프트카드는 바코드에 숫자 넘버가 있는데 할인쿠폰은 없더라구요 (등록 자체도 갤스토어에서 해서 쿠폰함에 등록되고요) ㅠㅠㅠㅠ 담당자님이 확인하시면 답변 좀 꼭 달아주시길... 늦은 밤인데 댓글 감사합니다🫶🏻
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Anonymous
해당 사항 없음
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기프트카드- 쿠폰번호 - 결제 눌러보세요
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기프트 카드가 아니라 할인쿠폰이에요... 기프트카드 등록해서 결제하는 건 저도 해봤답니다~
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GalaxyStore_담당
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안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

혹시 쿠폰을 최초 발급받은 단말-계정과 쿠폰을 사용하시려던 단말-계정이 다르신 경우, 갤럭시 스토어 내 이벤트 쿠폰은 대부분 최초 발급받은 단말 및 계정에 귀속되기 때문에 다른 단말, 혹은 다른 계정에서 해당 쿠폰을 등록해서 사용하실 수는 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.

쿠폰을 최초 발급받은 계정 및 단말에서 결제 시도를 했는데도 오류가 발생할 경우, 쿠폰 사용 시도 시에 발생하는 화면의 스크린 샷과 로그를 첨부하여 고객센터 문의하기를 통해 문의 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정,  쿠폰 발급받은 이벤트명, 오류 스크린샷/로그 첨부

 

감사합니다.

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슈슈링
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안녕하세요 해당 이벤트로 받은 쿠폰은 현재 사용중인 갤럭시노트20 울트라에서 갤럭시 스토어를 통해 정식 등록 하였으며 할인쿠폰 자체가 결제 시 뜨지 않고 있습니다. 스크린샷 첨부하여 문의 다시 드릴게요
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