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제목:

갤럭시 폰트 업데이트

(게시글 작성 시간: 07-30-2020 10:28 AM)
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체체리
Beginner Level 2
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Galaxy Store
안녕하세요. 평소에 갤럭시스토어에서 폰트 구매해서 잘 쓰고있는데요..
예전에 구매했던 폰트가 인스타그램에서 오류가 나서 업데이트 하려고 했더니 새로 구매를 해야 하더라고요.
이런게 몇 개 있는데 확인좀 부탁드려요!

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6 댓글
MINUHOME
★★
Galaxy Store
폰트를 구매하신 삼성 계정으로 로그인 하신 후 '갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 내 앱 > 앱' 목록에서 구입하셨던 폰트내역 확인 및 재다운로드 가능합니다.

다만, 아래 사항을 유의하시기 바랍니다.
1. 상품당 10회만 재다운로드 가능합니다.
2. 해당 폰트가 고객님의 신규 단말 및 OS를 지원하지 않은 경우 검색이나 재다운로드 불가능합니다.
3. 해당 폰트가 판매중지된 경우 기존 단말기에서는 이용이 가능하지만 신규 단말에서는 검색이나 이용이 불가능합니다.
체체리
Beginner Level 2
Galaxy Store
내 앱에서도 저 폰트는 없네요ㅠ 지난번에 Ba엔딩크레딧 이라는 폰트도 업데이트 사항은 스토어 들어가면 있는데 앱 목록에서도 안보이고 앱 업데이트에도 없어서 결국 삭제하고 다시 결제해서 다운 받았거든요;; 이렇게되면 해결방법이 없는건가요?
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MINUHOME
★★
Galaxy Store
1번에 해당 하시는거 같은데 자세한 답변은 갤럭시 스토어 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

고객센터 : http://tinyurl.com/nvjvqxf

- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 하단 문의하기 > 오류보내기

- 남겨주실 내용: 문제가 발생하는 콘텐츠를 포함하여 오류 상세 내용
GalaxyStore_담당
Moderator
Moderator
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

구매하신 폰트를 재다운로드 할때 결제하라고 나온다는 말씀이시죠?

구매하신 삼성계정과 해당하는 폰트들을 고객센터 문의하기로 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

 

- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 오른쪽 상단 톱니바퀴> 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 단말정보(OS 및 모델번호), 삼성계정, 폰트명, 구입시기

 

감사합니다.

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체체리
Beginner Level 2
Galaxy Store
방금 문의하기로 보냈습니다 확인하시고 답변 부탁드립니다 ㅎㅎ
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Galaxy Store

오 저도 갤럭시 업데이트 자주해서 글꼴 안오는지만 확인해볼게요

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