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제목:

갤스로 집결하라 누적금액이 올라가지 않습니다

(게시글 작성 시간: 08-23-2022 01:37 PM)
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쌈썽맨
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분명 전에 결제한 명일방주 금액은 올라가지만 타워오브판타지 결제금액은 아예 올라가지 않습니다 무슨.오류 인가요 영수증은 다 있습니다
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GalaxyStore_담당
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안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

혹시 문의 주신 게임의 결제 시에 결제 수단을 이벤트 대상 제외 결제 수단으로 결제하신 것이 아닌지요?

"갤스로 집갤하라" 이벤트의 경우, 현재 컬쳐랜드/해피머니/휴대폰 소액결제로 결제된 인앱 결제 금액은 이벤트 대상에서 제외하고 있습니다..

이벤트 대상 결제 수단으로 결제하셨는데도 인앱 결제 금액이 누적 금액에 반영되지 않고 있을 경우, 해당 내역 첨부하셔서 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다. 

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