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제목:

결제오류가났어요

(게시글 작성 시간: 04-24-2020 04:24 PM)
271 보기
잉마
Beginner Level 2
옵션
Galaxy Store
용의기원 109000상품 구매했는데 돈만빠져나가고 게임내 재화는 들어오지않았구요 페이백 이벤트도 그냥 훅지나가버렸네요..이런어이없는경우가..

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3 댓글
dhek
Expert Level 5
Galaxy Store
게임내에서 문제이신것같네요 게임사로 문의하시거나
갤럭시 스토어고객센터에 문의하셔야할것같네요
0 좋아요
Note20g
Expert Level 5
Galaxy Store
이러한 문제는 게임사에 문의하시거나
통신사 결제를 하셨으니 해당 통신사에 문의해보시는 방법 밖에 없습니다.
0 좋아요
GalaxyStore_담당
Moderator
Moderator
옵션
Galaxy Store

안녕하세요, 잉마님!

갤럭시 스토어입니다.

 

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

게임에서 결제하신 후 게임머니 또는 아이템을 지급받지 못한 경우 게임 개발사로 문의하시면 결제내역 확인 후 도움을 드릴거예요. 개발사 연락처 안내드립니다.

 

- 이메일: help@longtukorea.com (또는 게임 내 고객센터)

 

감사합니다.

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