02-12-2025 12:23 PM ·
02-12-2025 02:07 PM ·
안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
오전 11시 30분경 발생한 결제 서비스 장애로 인해 구매하신 게임 아이템 지급이 다소 지연되었으나 현재는 수정되어 게임 내 모두 반영되었습니다.
만약, 게임에 재 접속하신 후에도 구매하신 아이템이 정상적으로 반영되어 있지 않은 경우 번거로우시겠지만 아래의 경로로 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
- 고객센터: 갤럭시 스토어 앱 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(설정) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 주문번호(영수증 메뉴에서 확인)
다시한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
