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제목:

구입햿던 폰트가 사라져 있어요

(게시글 작성 시간: 02-12-2022 01:26 PM)
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밀띠
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Galaxy Store
왜 그런거죠? 꼬딕고딕체에요.... 폰에적용되어잇고갤탭사서 적용할려니 구입하래요.
같은 계정맞구요
3 댓글
은빛섬광
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Galaxy Store
구매내역에 없나용?
밀띠
Active Level 1
Galaxy Store
네ㅜㅜ이상해요ㅜㅠㅜ
GalaxyStore_담당
Moderator
Moderator
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

폰트를 구입하셨던 삼성 계정으로 로그인하신 후 '내 앱 > 꾸미기 > 글꼴' 메뉴를 통해 재다운로드를 하실 수 있는데요, 재결제를 하라는 메시지가 나오는 경우는 이미 10개 이상의 단말에서 다운로드를 받았거나 다른 삼성 계정으로 다운로드를 시도하신 경우일 수 있습니다.

보다 정확한 확인을 위해서는 삼성 계정 정보와 구매이력 확인이 필요하니 고객센터로 아래 정보를 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

 

- 고객센터: 갤럭시 스토어 앱 > 우측 하단 메뉴 > 우측 상단 톱니바퀴 > 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 폰트명, 주문번호(영수증 메뉴에서 확인)

감사합니다.