기프트카드 잔액 사용 문의

[지거진]

기프트카드 + 다른 수단으로 복합결제는 안 되고 기프트카드 + 포인트 사용은 된다는 답변을 봤는데 기프트카드 + 포인트 사용시 기프트카드와 포인트 중 어느 것이 먼저 차감되나요?

기프트카드를 먼저 사용하고 차액을 포인트로 결제할 수 있나요?

[FreeSheal]

실제로 카드와 현금 동시 결제처럼 금액이 많은것 부터 차감 됩니다.

[지거진]

그렇군요 감사합니다.

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

일반적으로 갤럭시 스토어/테마 스토어 내 결제 시에 포인트 및 쿠폰을 사용하시는 경우, 쿠폰 및 포인트가 선 차감되고 그 이후 남은 금액이 실 결제 수단으로 결제 처리됩니다.

즉, 예를 들어 고객님께서 보유하신 포인트가 현재 1,500p가 있고 해당 포인트와 기프트카드 잔액을 사용하여 1만원 정가의 아이템을 구매하려 하시는 경우 아래와 같은 방식으로 결제가 진행됩니다.

-  아이템 결제 창 오픈 -> "포인트 또는 쿠폰 사용" 메뉴 내에서 보유 포인트 1500p 반영 -> 기프트카드로 8500원 추가 결제

추가적으로 궁금하신 부분이 있을 경우 고객센터로 문의 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 : 갤럭시 스토어 > 하단 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 문의하기

감사합니다.