다운로드 속도 느림

[니킥미나즤]

Wifi 6E 사용하는데도, 다운 속도가 kb 수준으로 나오네요.

플레이스토어는 빠르게 다운 되는데 갤럭시스토어만 유독 느려요.

찾아보니까 저만 그런것도 아닌것 같더라고요..

[MS_Oh]

현재 다른분들은 안드로이드 업데이트도 엄청 느리다고 말씀하시는걸 보면 아마 삼성서버 자체에 문제가 있거나 이용자가 너무 많이 몰리는것 같네요.

[니킥미나즤]

와이파이만 그렇다는 분들도 있는데

5G 네트워크에서도 여전히 느리네요...

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

갤럭시 스토어 내 다운로드 속도 저하 현상으로 인해 불편을 겪고 계신 것으로 이해됩니다.

현재 게시글에 적어주신 내용만으로는 정확한 원인 분석이 어려운데요, 다운로드 오류(속도 저하)가 발생하는 시점에 고객센터 오류보내기로 단말로그를 첨부하여 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기 > 오류보내기

감사합니다.

[LEOS]

저만 그런게 아니었군요...