블루 아카이브 갤스 쿠폰이 사용이 안 됩니다.

[I여기에닉네임입력I]

10월 28일 블루 아카이브 2주년 방송 방청객 행사에서 받은 갤럭시 스토어 쿠폰을 사용하려고 하는데요. (갤럭시 스토어 블루 아카이브 전용 5000원 할인 쿠폰, 10000원 할인 쿠폰이며 사용 조건은 2만원 이상으로 동일합니다.)

"이 휴대전화에서 사용할 수 없는 쿠폰이에요."라는 메시지와 함께 쿠폰이 등록되지 않네요... 아직 정식 출시 전이라서 등록이 안되는 건가요?

[운김]

31일부터 되지않을까 싶네요

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

현재 게시글에 적어주신 내용만으로는 어떤 문제인지 정확한 확인이 어려운데요

쿠폰 사용 시도 시에 발생하는 화면의 스크린 샷과 로그를 첨부하여 고객센터 문의하기를 통해 문의 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 게임명, 오류 스크린샷/로그 첨부

감사합니다.