먼저, 아래와 같이 삼성 헬스 앱 최신 버전 확인 및 삼성헬스 강제 종료 후 재시작 부탁드립니다.
1. 모바일 설정 > 애플리케이션 > Samsung Health > 제일 하단에 버전 확인 (6.23.5) *최신 버전이 아닌 경우, 업데이트 진행 부탁드립니다.
2. 모바일 설정 > 애플리케이션 > Samsung Health > 우측 하단에 '강제 중지'
3. 모바일 설정 > 삼성 계정 > 로그아웃 후 재 로그인
위 내용을 확인하신 이후에도 문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다. 번거로우시겠지만, 아래의 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
