스토어

[준모림]

스토어 오랜만에 로그인했는데 12세이용가 게임 다운이안되요.. 나이가 30이 넘었는데 이거어떻게해요??

[아마추웡덜덜]

헐 담당님 빨리 답변해주시죠. 게임하고싶은데 못 하면속상한데요

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

연령 등급이 부여되어 있는 앱의 경우 해당 연령 (만12세, 만15세, 만19세 등) 이상이어야 이용이 가능한 부분이기 때문에, 먼저 현재 갤럭시 스토어에 로그인하신 삼성 계정의 가입자 생년월일 정보를 확인 부탁드립니다.

- 확인 경로 : Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 삼성 계정 > 프로필 정보

본인 인증이 정상적으로 완료된 것으로 확인된 이후에도 이용이 불가능한 경우 고객센터 문의하기 채널로 삼성 계정과 함께 상세 정보 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 하단 메뉴(三) > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 하단 문의하기

감사합니다.