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제목:

앱 업데이트가 안됨

(게시글 작성 시간: 05-31-2021 03:27 PM)
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마스타kim
Beginner Level 2
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Galaxy Store
업데이트 할 앱이 28개인데 업데이트하면 계속 앱 기다리는 중으로만 표시되면 업데이트가 안됨.
와니파이. 데이터 다 똑같이 안됨.
해결방법 알려주세요
3 댓글
내폰은멀까요
Active Level 9
Galaxy Store
업데이트 다 중지 하시고 설치됨에 가보시면
업데이트 하는것 있으면 중지 하시고 한번 해 보세요.Screenshot_20210531-153513_Google Play Store.jpg
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Galaxy Store
설정 > 애플리케이션 > 갤럭시 스토어 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 해서 갤럭시 스토어 앱을 초기화 하신 후 재부팅 하시고 다시 업데이트를 시도해보세요. 😊
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GalaxyStore_담당
Moderator
Moderator
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

휴대폰 '설정 > 애플리케이션 > Galaxy Store>  저장공간 > 데이터 삭제'  및 휴대폰 재부팅 후 이용 부탁드리며, 데이터 삭제 및 재부팅 후에도 동일한 문제가 발생할 경우 문제 발생 직후 고객센터 오류보내기를 통해 단말로그를 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

 

- 고객센터: Galaxy Store> 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기 > 오류보내기

- 남겨주실 내용:  삼성계정, 스크린샷, 단말로그

 

감사합니다.

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