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원신 결제 오류

(게시글 작성 시간: 06-19-2021 11:30 AM)
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미스터김임
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갤럭시 스토어에서 받은 원신이 결제가 안 됩니다. 계속 무한 로딩이 됩니다. 쿠폰 받은거 5000원을 사용하려고하는데 사용을 못하겠네요. 벌써 일주일이 다 되갑니다. 쿠폰 사용 막으려고 일부러 이러는게 아니길 바랍니다. 빨리 고쳐주세요. 
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3 댓글
미스터김임
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아직도 확인안했나요? 참고로 폰은 갤럭시 노트20 울트라입니다. 폰 문제는 절대 아닙니다. 빨리 확인하고 답장주세요.
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미스터김임
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역시 삼성! 믿고 있었다구요! 오류 해결 완료!Screenshot_20210619-222459_Samsung Checkout.jpgScreenshot_20210619-222618_Genshin Impact.jpg
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GalaxyStore_담당
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안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

문제가 해결되었다니 다행입니다^^

스토어 서비스 이용에 문제가 발생하는 경우 고객센터 문의하기로 남겨주시면 좀 더 빠른 확인 및 답변이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

 

- 고객센터: Galaxy Store > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

감사합니다.