화나게하지마
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05-18-2024 10:39 AM ·
Galaxy Store
과거에 진주기행 상품 결제오류가 발생하여 결제실패 문구가 계속 발생합니다. 해당 결제건 확인해주셔서 취소해주시면 감사드립니다.
1 댓글

Moderator
05-20-2024 10:57 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
이전 구매 당시 오류가 발생하였던 상품의 주문번호를 알고 계실 경우(갤럭시 스토어 > 메뉴 > 영수증에서 확인 가능) 주문번호와 함께 결제 시 발생하는 오류 메시지를 첨부하여 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(하단) > 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 주문번호, 오류 화면 스크린샷
감사합니다.
