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제목:

이전 폰에서 쓰던 갤럭시 테마 가져오는방법

(게시글 작성 시간: 12-20-2020 01:55 PM)
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Anonymous
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안녕하세요, 이전 폰에서 구입했던 갤럭시 테마를
새 폰으로 가져오고싶은데 어떻게 하면 되나요?
갤럭시 테마 아이디는 같은데 그때 구입했던 테마들이 새 폰으로 안 뜨네요.... 
2 댓글
MINUHOME
★★
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테마를 구매하신 삼성 계정으로 로그인 하신 후 내가 다운로드 받은 테마는 좌측 상단 [≡] 메뉴 에서 [콘텐츠 보관함]을 통해서 확인할 수 있습니다.
다만, 아래 사항을 유의하시기 바랍니다.
1. 상품당 10회만 재다운로드 가능합니다.
2. 해당 테마가 고객님의 신규 단말 및 OS를 지원하지 않은 경우 검색이나 재다운로드 불가능합니다.
3. 해당 테마가 판매중지된 경우 기존 단말기에서는 이용이 가능하지만 신규 단말에서는 검색이나 이용이 불가능합니다.
갤럭시 스토어 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
고객센터 : http://tinyurl.com/nvjvqxf
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 하단 문의하기 > 오류보내기
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안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

테마를 구입하셨던 삼성계정으로 갤럭시 스토어에 로그인을 하신 후 '갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 내앱 > 테마' 목록에서 확인 및 재다운로드 하실 수 있습니다.  10개 이상의 기기에서 다운을 받은 이력이 있거나 고객님의 휴대폰 단말을 지원하지 않을 경우 재다운로드가 제한될 수 있습니다.

 

보다 정확한 확인을 위해서는 고객님의 삼성 계정 등 정보가 필요하니 고객센터 문의하기로 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

 

- 고객센터: Galaxy Themes> 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 단말정보(OS 및 모델번호), 테마명

 

감사합니다.

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