인앱 결제 환불 관련

[크로미88]

환불하려고 갤럭시 스토어에서 문의하기를 들어가니 삼성 닷컴 로그인을 하라고 하더군요 그래서 로그인을 하니 Google 계정으로 만든 삼성계정이어서 Google 계정으로 로그인해야 합니다. 라고 뜨는데 막상 구글 계정으로 로그인이 불가능합니다. 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요,갤럭시 스토어입니다.

작성해주신 내용만으로는 정확한 문제 상황 파악이 어렵습니다.

멤버스 문의하기를 통해서도 고객센터 문의가 가능하므로 멤버스에 로그인 된 상태에서 '도움받기> 1:1질문하기 > 애플리케이션' 메뉴를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다.