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06-25-2022 08:57 PM ·
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06-25-2022 09:50 PM ·
Galaxy Store
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06-26-2022 06:29 AM ·
Galaxy Store
06-27-2022 09:18 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
미성년 자녀분의 휴대폰 보호를 위해 보호자 분이 모바일 펜스나 패밀리 링크 등의 차단 앱으로
관리를 하고 있을 경우, 해당 앱에서 갤럭시 스토어를 포함한 앱스토어에서 앱 추가 설치를 차단하는 경우가 있으므로 차단 기능을 잠시 off 하신 후에 재 이용해보시기 바랍니다.
off 방법은 아래와 같습니다.
1. 보호자 분의 단말에서 패밀리 링크 실행
2. 앱 활동(앱 별 사용시간 표시) > 더 보기
3. "S suggest" 앱 차단 해제
상기 방법으로 차단을 해제했는데도 갤럭시 스토어가 실행되지 않을 경우, 자녀분의 단말에서 로그를 추출하여 문의해 주시기 바랍니다.
갤럭시 스토어가 실행되지 않을 경우, '삼성 멤버스 앱 > 도움 받기 > 문의 / 오류 보내기 > 오류 보내기' 통해 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크하여 문의하시면 로그를 포함한 문의 접수가 가능한 점 이용에 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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10-30-2023 04:59 PM ·
Galaxy Store전화로해결이안됐는데 여기서답을찾다니..감사합니다
