중국에서 갤럭시 스토어 유료 결제가 안됩니다

[Anonymous]

결제가 진행 중입니다. 나중에 다시 해보세요.(오류: S5008/P/06YMQ)

이런 문구만 계속 뜨고 아무런 변화없이 결제다운로드가 안됩니다. 확인후 답변부탁드립니다.

 

 

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

추가적인 확인이 필요하여 단말로그를 포함한 아래 정보를 고객센터 문의하기로 접수하여 주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 

- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(하단) > 문의하기 > 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 스크린샷 , 단말로그

감사합니다.

[Anonymous]

1. 제가 지금 중국에 있는데 중국 갤럭시 스토어에서 경로대로 문의하기> 오류보내기 로 문의글을 작성하라는 말인가요..?

[JYP]

저도완전 동일한 문제가 있어서 문의하려고 들어왔는데.. 해결이안되나보네요...ㅎㅎ 중국에선 멤버스 접속도안되는데 어케남기라는거죠