클립스튜디오 환불

[신카]

클립스튜디오 환불하고 싶은데 환불 허가 메일 좀 부탁드립니다. 한번도 사용 안햏습니다.

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

갤럭시 스토어의 상품은 디지컬 콘텐츠 상품으로서 결제 후 콘텐츠의 제공이 개시된 이후에는 단순변심에 의한 청약 철회가 불가능합니다.
구매하신 상품에 오류가 있을 경우 상세 내용(오류내용, 스크린샷, 로그첨부 첨부)하여 추가 문의 주시면 오류로 확인될 경우 환불 조치가 가능한 점 참고 부탁드리며, 구매 변심/서비스 불만족/구매 실수로 인한 환불 요청은 앱 개발사로 문의하여 주시기 바랍니다.

- 클립 스튜디오: support@celsys.com

감사합니다.

[신카]

s9탭 구매하고 6개월 무료신청 누르고 로그인했는데 결제창으로 넘어갔는데 오류 아닌가요? 결제창 이 떳다는 자체가 오류같은데요

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

추가 답변드립니다.

이전에 무료 기간 사용을 하신 이력이 있는 계정이라면 결제창이 발생할 수 있으므로, 개발사로 무료체험 이용 여부 및 환불 가능 여부를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.

[신카]

무료체험 진행 안하고 한달 결제로 진행했습니다

[신카]

개발사가 갤럭시스토어 환불승인이 있어야 환불해준다는데 무슨 개발사한테 확인하라는건가요

[신카]

대답 좀 해주시죠