다른 고객님께서 먼저 공유해 주신 것과 같이, 현재 일부 플립 단말의 One UI 5.1.1 소프트웨어 버전에서 키보드 테마 관련 설정 값이 정상적으로 처리되지 않는 것이 확인되었으나, 해당 현상은 현재 고객님이 구매하신 테마 내 이미지 자체의 손상이 아니라, 키보드에 테마 이미지를 반영 처리해 주는 부분에서 문제가 발생하고 있는 것이기 때문에 해당 로직의 수정 업데이트가 단말에 반영되면 정상적으로 테마를 이용하실 수 있습니다.
참고로, 해당 현상은 플립 5 커버에서 키보드를 사용할 수 있도록 지원하면서 구현된 로직이 키보드를 지원하지 않는 플립3/4에도 적용되면서 발생된 문제로, 담당 부서에서 해당 현상을 수정하기 위한 소프트웨어 준비가 완료되는대로 업데이트를 순차 배포할 예정입니다.
고객님의 단말에 소프트웨어 업데이트 알림이 발생하면 해당 업데이트를 진행하여 휴대 전화를 항상 최신 상태로 유지하시는 것을 권장드리겠습니다.
다만, 스토어 내 앱 및 소프트웨어의 업데이트는 업데이트가 필요한 단말 전체에 동시 배포하는 것이 아니라, 대상 단말들 중 일부 비율을 정하여 순차적으로 배포하고 있으며 개발/검수 과정에 따라 일정이 변동될 수 있어 개별 단말의 업데이트 일정을 현재 시점에서 명확하게 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
최대한 빠른 시일 내에 문제 해결을 위한 업데이트가 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가로, 해당 현상을 겪고 계시는 고객님들의 경우 가까운 서비스센터를 방문하시면 해당 키보드 관련 수정 사항만 반영된 임시 바이너리로 업데이트 조치 받으실 수 있는 점도 함께 참고 부탁드리겠습니다.
