제가 티빙 한달 무료 서비스를 사용할려고 삼성 스토어에서 티빙 앱을 깔았는데 쿠폰이 계속 안와요ㅠㅠ 보통 사진처럼 "티빙 앱 다운받으러 가기" 아니고 "참여하기"뜨던데 왜 저만 이런건가요?..앱을 다운하고 다시 와서 빨간색 버튼을 눌렀는데도 자꾸 앱을 다운받는 페이지로 넘어가요ㅠㅠ
프로모션 참여 신청 후 티빙 앱을 신규 다운로드한 경우 쿠폰이 지급되는데요, 프로모션 참여 이전에 앱을 설치하신 경우로 보여집니다.
Galaxy Store > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 내앱 > 앱 목록에서 티빙 앱의 최초 설치일자가 프로모션 참여(약관 동의)이후인지 확인 부탁드리며, 정상적으로 프로모션 참여 및 티빙 앱을 다운로드하였음에도 쿠폰을 발급받지 못하셨다면 번거로우시더라도 문의하기 채널로 삼성계정과 프로모션명을 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Store > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 프로모션명, 참여일자, 오류현상(이벤트 참여 후 쿠폰 발급을 받지 못한 내용 명시)
