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09-12-2024 05:45 PM ·
Galaxy Store포인트 적용 안하고 결제하면 결제되는데 포인트 적용하면 계속 오류 뜨네요 못쓰는건가요?
3 댓글
Samyubchug
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09-12-2024 06:20 PM ·
Galaxy Store
잠시 기다리신후 다시 해보세용

Moderator
09-13-2024 10:39 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
고객님께서 보유중인 멤버십 포인트 내에 ok 캐시백 포인트가 10미만일 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
ok캐시백 전환 포인트가 10p 미만으로 포함되어 있을 경우 전환 포인트를 뺀 나머지 포인트 금액 만큼은 포인트 단독 결제가 가능하지만, 전환 포인트를 포함해서 결제를 시도할 경우 복합 결제 시도 시에도 포인트 단독 결제 시도 시에도 오류가 발생합니다.
멤버십 포인트는 전부 사용하던지 혹은 전부 사용하지 않는 방식으로만 이용이 가능하며 포인트 분활 결제는 지원하지 않습니다.
보유 포인트 현황을 확인 후 이용 부탁드립니다.
<삼성전자 멤버십 포인트 확인 방법>
갤럭시 스토어 > 메뉴(≡) > 삼성전자 멤버십 > 혜택 더보기 > 나의 멤버십/포인트
감사합니다.
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09-13-2024 10:43 AM ·
Galaxy Store
ok 캐시백 포인트는 또 뭔가요? 이해가 안가요.
