WanderRoo
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04-15-2022 08:56 AM - 편집 04-15-2022 09:09 AM
Galaxy Store13500 벅스를 결제했는데 게임이 다시 시작되더니 돈은 빠져나갔는데도 벅스가 안들어옵니다.
뭐가 문제일까 싶어서 다시 결제버튼을 눌렀는데 2, 3번째 사진처럼 오류가 발생하면서 결제조차도 되지 않습니다.
1 댓글

Moderator
04-15-2022 09:25 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
인앱 결제 이후 게임 아이템 지급을 받지 못하신 경우, 고객센터를 통해 주문번호와 함께 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 게임명, 주문번호(영수증 메뉴에서 확인 가능)
감사합니다.
