감좍
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12-11-2021 11:36 PM ·
Galaxy Store
폰을 바꾼 뒤에 폰트를 구입한 계정으로 로그인해서 전에 썼던 폰트를 다운받으려고 했더니 구입창이 또 떠요 어떻게 해야하죠??
2 댓글
MINUHOME
★★
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12-12-2021 09:56 AM ·
Galaxy Store
구매하신 삼성 계정으로 로그인 하신 후 내가 다운로드 받은 테마는 [≡] 메뉴 에서 [내 앱]을 통해서 확인할 수 있습니다.
테마와 폰트의 경우 [꾸미기] 탭을 통해 자세히 볼 수 있는 점 참고 바랍니다.
다만, 아래 사항을 유의하시기 바랍니다.
1. 상품당 10회만 재다운로드 가능합니다.
2. 해당 테마,폰트가 고객님의 신규 단말 및 OS를 지원하지 않은 경우 검색이나 재다운로드 불가능합니다.
3. 해당 테마, 폰트가 판매중지된 경우 기존 단말기에서는 이용이 가능하지만 신규 단말에서는 검색이나 이용이 불가능합니다.
갤럭시 스토어 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
고객센터 : http://tinyurl.com/nvjvqxf
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 하단 문의하기 > 오류보내기
- 남겨주실 내용: 문제가 발생하는 콘텐츠를 포함하여 오류 상세 내용
테마와 폰트의 경우 [꾸미기] 탭을 통해 자세히 볼 수 있는 점 참고 바랍니다.
다만, 아래 사항을 유의하시기 바랍니다.
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2. 해당 테마,폰트가 고객님의 신규 단말 및 OS를 지원하지 않은 경우 검색이나 재다운로드 불가능합니다.
3. 해당 테마, 폰트가 판매중지된 경우 기존 단말기에서는 이용이 가능하지만 신규 단말에서는 검색이나 이용이 불가능합니다.
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Moderator
12-13-2021 09:44 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
이전에 구매하셨던 폰트를 재다운로드 받을 때 재결제가 필요한 경우는, 10개 이상의 단말에서 다운로드 받은 이력이 있는 콘텐츠이거나 판매자가 해당 상품을 판매 종료 후 재등록한 경우일 수 있습니다.
고객센터 문의하기로 아래 내용을 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성 계정, 단말 정보(OS 및 모델번호), 주문 번호
감사합니다.
